Privacy- en cookieverklaring

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Wie ben ik?

Deze website is van Holland Schoonmaakadvies, De Ruyterstraat 13, 3274 LJ Heinenoord, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24445498. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

Welke gegevens verwerk ik?

Als u het contactformulier invult, ontvang ik:

• uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• de inhoud van uw bericht;
• de datum en tijd van verzending en het IP-adres waarmee het formulier is verstuurd. Dit gebruik ik alleen om misbruik van het formulier te herkennen.

Neemt u telefonisch of per e-mail contact met mij op, dan verwerk ik de gegevens die u daarbij zelf aan mij geeft.

Waarvoor gebruik ik uw gegevens?

Ik gebruik uw gegevens alleen om:

• uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen;
• op uw verzoek een voorstel of offerte op te stellen;
• het contactformulier te beschermen tegen spam en misbruik.

Na verzenden ontvangt u zelf een kopie van uw bericht per e-mail. Ik gebruik uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Ik verwerk uw gegevens omdat dit nodig is om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en op basis van mijn gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en de website te beveiligen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Deel ik uw gegevens met anderen?

Ik verkoop uw gegevens niet en deel ze niet met derden zonder uw toestemming, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Voor het technisch laten werken van de website en e-mail maak ik gebruik van een hosting- en e-mailprovider. Die partij verwerkt uw gegevens uitsluitend in mijn opdracht en mag ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Het contactformulier is beveiligd met Google reCAPTCHA, om te voorkomen dat het door computers wordt misbruikt voor spam. Hiervoor ontvangt Google technische gegevens over uw bezoek aan de contactpagina, zoals uw IP-adres en hoe u de pagina gebruikt. Google kan deze gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Zie het privacybeleid van Google. reCAPTCHA wordt alleen geladen op de contactpagina.

Websitestatistieken (Google Analytics)

Alleen als u daar toestemming voor geeft, gebruik ik Google Analytics om te zien hoe deze website wordt gebruikt. Zo kan ik de website verbeteren. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics niet geladen.

Met uw toestemming meet ik onder meer welke pagina's u bezoekt en hoe lang, via welke website of zoekmachine u hier komt, uw type apparaat en browser, uw globale locatie (land en stad) en of u het contactformulier verstuurt of op het telefoonnummer klikt. Ik kan u met deze gegevens niet persoonlijk identificeren.

Google Analytics is zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld:

• er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten;
• het delen van gegevens met Google voor andere doeleinden staat uit;
• Google-signalen en advertentiefuncties staan uit;
• Google Analytics slaat geen IP-adressen op;
• statistiekgegevens worden na maximaal 14 maanden verwijderd.

Google kan deze gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. De grondslag is uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming altijd weer intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Hoe lang bewaar ik uw gegevens?

Ik bewaar uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor u ze aan mij heeft gegeven:

• Vragen en aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijder ik uiterlijk 12 maanden na de afhandeling.
• Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan bewaar ik de gegevens die nodig zijn voor mijn administratie zo lang als de wet voorschrijft (voor de belastingdienst is dat 7 jaar).
• Statistiekgegevens uit Google Analytics worden na maximaal 14 maanden automatisch verwijderd.

Hoe beveilig ik uw gegevens?

Ik neem passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen ik heb toegang tot de berichten die u via het formulier stuurt.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, vragen om de verwerking te beperken, en uw gegevens opvragen om ze aan een ander over te dragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd weer intrekken.

U kunt uw verzoek doen via het contactformulier, telefonisch op 06-11723603 of per post. Ik reageer binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kan ik u vragen u te identificeren.

Bent u niet tevreden over hoe ik met uw gegevens omga, laat het mij dan weten. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw apparaat opslaat. Deze website gebruikt:

• functionele cookies, die nodig zijn om de website en het contactformulier goed en veilig te laten werken. Hiervoor is geen toestemming nodig;
• analytische cookies van Google Analytics, alleen als u daar toestemming voor geeft.

Ik gebruik geen cookies voor advertenties en volg u niet op andere websites. Bij uw eerste bezoek vraag ik of u analytische cookies accepteert. Uw keuze onthoud ik 12 maanden; daarna vraag ik het opnieuw. U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen.

U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Het contactformulier werkt dan mogelijk niet meer; u kunt mij dan bellen.

Wijzigingen

Ik kan deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.